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Un análisis sobre el articulo "Miopía del Marketing" de Theodore Levitt para Harvard Business Review, por Maria Añez En su artículo "La Miopía del Marketing", Theodore Levitt destaca un error común en la percepción de las empresas y la razón detrás de su fracaso: centrarse exclusivamente en sus productos, sin tener en cuenta las cambiantes necesidades de los clientes. Levitt sostiene que el camino hacia el éxito implica adoptar una mentalidad centrada en el cliente, enfocándose en los beneficios y soluciones que pueden ofrecer, y estar dispuestas a anticipar y adaptarse a las demandas futuras del mercado. Lo que más llamó mi atención es la afirmación de Levitt de que no existe una industria en crecimiento; en cambio, solo hay empresas organizadas y operadas para crear y aprovechar oportunidades de crecimiento. Estoy totalmente de acuerdo con esto, ya que las empresas deben aprender a leer su entorno, analizarlo y aprovechar las oportunidades para asegurar su crecimi...
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Como salvar a una marca en crisis

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Caso de La Shampoo En este caso el primer paso sería redefinir el segmento meta del mercado del producto, esto teniendo en cuenta que el mercado para el cual fue lanzado el producto en un inicio es diferente al mercado actual. Los clientes han evolucionado y con ellos sus gustos, necesidades y deseos, lo cual hace que La Shampoo sea menos atractivo y competitivo en el mercado actual. Claramente al redefinir el publico objetivo, se debe tambien hacer una actualización de la información y comunicación que se hace sobre el producto de cara al cliente, esta debe ser fuerte y contundente. Debe mostrar los beneficios y las características del producto que busca conquistar este nuevo mercado. Dentro de el relanzamiento y rediseño de la marca se debe además sumar nuevas líneas de producto que acompañen a La Shampoo como marca, y que respondan a la variada necesidad de los clientes que buscan otras alternativas, como el producto 2 en 1 que ya se ha desarrollado y que claramente puede sali...
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